BBVA: La banca en la autopista del big data

Big-Data1

El análisis estructurado de infinidad de información desestructurada que dejan las personas en las redes sociales permite predecir con mayor exactitud el comportamiento de los clientes en un determinado periodo y hace posible tomar decisiones de mercado con mayor exactitud, señala un estudio de BBVA.

Carlos miraba, de pie, desde la ventana de su oficina, cómo cruzaba lentamente un autobús por la esquina. No lo podía creer. A sus 52 años de edad y con 21 años de experiencia trabajando en el banco, el Comité de Riesgos le había rechazado la operación de uno de sus clientes más ordenados financieramente, el más prestigioso restaurante de la ciudad en los últimos 12 años, que se planteaba una expansión abriendo más locales.

Su mayor sorpresa había sido el motivo: “Es que la gente en Trip Advisor lo considera como poco interesante”, le había explicado el analista de riesgos por big data. ¡Vaya motivo! –pensaba.

Este es el escenario que vamos a encontrarnos dentro de poco tiempo. El análisis estructurado de infinidad de información desestructurada que dejamos las personas en las redes sociales permite predecir con mayor exactitud el comportamiento de los clientes, propios o ajenos, en un determinado periodo de tiempo, y permite tomar decisiones de mercado –o de riesgos, como en el caso del restaurante– con mayor exactitud.

Sigue leyendo este estupendo artículo en su fuente original

Anuncios

Las redes sociales más calientes

3021490-poster-pinsex2

Vine ha sido la última red social en decir adiós al material pornográfico. Esta prohibición ya se hizo popular en redes como Twitter, Facebook, Instagram o Pinterest, que bloquean de forma automática a los usuarios que cuelgan fotografías o vídeos clasificados como ‘X’ (aunque en Instagram podemos seguir disfrutando de las curvas de famosas como Beyoncé o Kim Kardashian) Las escenas de sexo o los desnudos explícitos en las redes sociales se ‘banean’ principalmente para garantizar la entrada segura de menores de edad y evitarse problemas con posibles patrocinadores y acuerdos publicitarios en las webs, además de hacerse con una fama de más credibilidad de cara al público. Pero las web ‘mirror’ o espejo, que intentan imitar a redes sociales como Facebook o Instagram están teniendo gran éxito, ¡ya que todo su contenido se basa en el ámbito sexual !

RS_pornstagram_intUn ejemplo de ello es Pornstagram, una web que imita el funcionamiento de Instagram salvo porque es de pago y que no todas las fotografías subidas por los usuarios son aptas para menores de 18 años. La aplicación, que cuenta con más de 10.000 usuarios, sobrevive gracias a las suscripciones anuales de menos de 3 euros al mes. El creador de Pornstagram, el francés Quentin Lechemia, afirma que esta red social no se trata de un sitio de pornografía, sino que simplemente es una red social donde las personas comunes y corrientes comparten imágenes de sexo.Además de esto, aclaró que hay normas muy estrictas sobre las imágenes de menores de edad, las cuales están terminantemente prohibidas.

Sin embargo la picardía de los usuarios no se detiene en el doble de Instagram, ya que Facebook y Pinterest también cuentan con páginas cuya apariencia y nombre nos recuerda a las conocidas redes sociales pero cuyo contenido es bien diferente.

facebook-fait-condamner-le-site-de-rencontres-pour-adultes-fuckbook-300x130Fuckbook es el doble de la red social Facebook, que recientemente adquirió Whatsapp por 19 mil millones de dólares. A diferencia de la página ideada por Mark Zuckerberg, Fuckbook se posiciona como “una comunidad social para adultos”, permitiendo la subida de contenido sexual explícito y facilitando los encuentros entre sus usuarios, que ya ascienden a más de 7 millones. Otra de las diferencias con la red de Zuckerberg es que en esta red hot tienes que rellenar muchos campos referidos a los tamaños y a tus gustos sexuales. Sin embargo, en esta plataforma el envío de mensajes privados a otros miembros es de pago, al estilo de páginas como Meetic o Match.

Pinsex, la versión de Pinterest, es una red que también e basa en compartir imágenes inspiradoras o que gustan por su atractivo visual… salvo que en esta curiosa web todas resultan ser eróticas. Lo cierto es que estas redes sociales dedicadas al sexo y el material pornográfico están en auge debido a las prohibiciones de las grandes webs y se presentan como alternativas para los mayores de 18 años que buscan a través de la red el intercambio de estos contenidos. Existe en dos versiones: la heterosexual (que vio la luz hace año y medio) y la dirigida a gais, Pingay, más reciente. “Yo ya tenía experiencia emprendedora, hace años tuve una empresa de servicios añadidos para telefonía móvil”, comenta desde Barcelona su fundador, Christian Thorn. Este sueco experto en marketing lo tuvo claro: “Si Facebook o Pinterest están retirando el contenido para adultos, ahí estamos nosotros para ofrecer al usuario esa posibilidad”, añade. Dice tener entre 200.000 y 300.000 usuarios al día, un 97% de fuera de España. “Nuestro mercado principal es Estados Unidos aunque tenemos unas 10.000 visitas diarias de españoles”. Hay unos 50.000 usuarios registrados. En Pinsex compartes fotografías, videos y animaciones, aunque al igual que otras plataformas X, va destinada a un público masculino: “Un 80% de los usuarios son hombres, y como el contenido está hecho por ellos pues claro, hay más mujeres protagonistas del material que hombres. Nos gustaría tener más contenido para ellas”, dice. Para ver el contenido no tienes por qué crear un perfil, aunque si eres visitante no podrás compartirlo, ni interactuar con otros miembros. Es gratuita para el usuario: “Nos nutrimos de los banners publicitarios y de nuestros afiliados, las productoras porno, que nos proporcionan material”.

Fuentes:  TiempodeHoy / EntornoInteligente /

Fubar

fubar1

Viernes por la noche y no tienes plan, te bajarías al bar a por tu ligue semanal pero la crisis te ha dejado sin blanca, no te preocupes, esta red social esta diseñada para que puedas emplear tus armas de ligón de bar pero sin tener que pagar una copa.

Bienvenido a Fubar , el primer bar online de Internet donde hay fiesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana”. Así da la bienvenida a sus usuarios Fubar, una red social on-line que ha emergido en Estados Unidos en el último año con mucho ímpetu. Según Compete, una compañía que se encarga de analizar audiencias en Internet, las visitas a Fubar han crecido tres millones de puntos porcentuales desde febrero de 2007 hasta el mismo mes de este año, y supera en más de un millón de visitas al mes a sitios como Twitter.

Sin embargo, los creadores del sitio intentan simular un pub, a pesar de las dificultades que presenta esta tarea. Para ello han mezclado los chats y las redes sociales y, por el momento, no tienen ningún competidor en la Web. Fubar se compone de más de 2.000 bares que realmente son salas de chats creadas por los propios usuarios y ambientadas con música. Los participantes en las charlas se convierten en pinchadiscos ocasionales, incluso con un calendario que estipula los horarios de cada disc-jockey.

fubar2En los pub, además de escuchar música, resulta habitual tomar copas y conocer gente, aspectos que este sitio también quiere emular. Así, se han inventado un sistema de dinero virtual mediante el cual se puede invitar a quien se quiera a una copa, también virtual, de la bebida preferida. Cada usuario tiene una barra que indica la evolución de su embriaguez, desde seco hasta borracho. Ese dinero se puede conseguir de forma gratuita porque en esta red otorgan puntos, canjeables por la moneda de Fubar, cuanto más se participe.
Los usuarios, casi dos millones según los datos de Fubar, pueden establecer la transmisión por webcam en su perfil o en los propios chat. Así, resultan habituales las salas con tres o cuatro pantallas distintas, gracias a servicios como Ustream.tv o Stickam, que permiten incrustar el vídeo en vivo.

Las relaciones dentro de la red se potencian con un sistema integrado de mensajería instantánea, comentarios en las fotos y tácticas como enseñar cuáles han sido las últimas acciones de los contactos o mandar regalos virtuales, al estilo de Facebook. Además, Fubar cuenta con un buscador de las personas más cercanas al usuario, en función del código postal que se introduzca.

A la caza del farsante

Esta red social, que según sus normas se destina a mayores de 18 años, trata de generar confianza entre sus miembros. Con este objetivo proporciona una forma de detectar a los farsantes. Así, para superar el nivel 10 de usuario (de los 30 posibles) se debe incorporar al perfil un saludo. Se trata de fotografías caseras donde aparece la persona junto con un letrero escrito a mano con su apodo, número de usuario y la palabra Fubar, lo que sirve como prueba de que el visitante que aparece en las demás imágenes es quien dice ser.

Además, se distinguen tres tipos de conexión entre los usuarios en función de la cercanía de la relación: familia, amigo o fan, que no requiere la aprobación del otro contacto.
Por otro lado, Fubar también cumple la función de una red social generalista al uso, y permite expresar a cada integrante su personalidad a través de la creación de contenidos escritos, fotografías o vídeos en páginas cuya estética recuerda a las de MySpace. En Fubar los usuarios se prestan al juego y enseñan sus imágenes más provocativas, aunque estén prohibidos los desnudos.

Fuentes: Público.es / Bluradio.com

¿Las empresas creen en el Social Media?

84352-la-importancia-de-contratar-a-un-profesional-para-gestionar-las-redes-sociales-de-nuestra-marca-1398705186

El crecimiento de las redes sociales ha ido creciendo en los últimos años en progresión aritmética, geométrica y ya se ha saltado todos los niveles posibles. Actualmente es difícil encontrar algún ámbito personal o profesional donde no esté presente alguna herramienta derivada directa o indirectamente de una red social. A día de hoy, las principales redes sociales son importantes empresas que cotizan en Wall Street en el índice Nasdaq. También existe en la actualidad profesionales específicos dedicados a todo lo que tiene que ver con la gestión de las redes sociales. Todo un fenómeno que no para de crecer y sin el que ya es difícil imaginarse el mundo.

Sin embargo en nuestro país, nos encontramos que las empresas españolas continúan cometiendo graves errores y deficiencias en la gestión de estas potentes herramientas. Por citar algunas, podemos destacar un potencial no comprendido y calibrado totalmente, dirigido por un personal escasamente cualificado que adolece de falta de confianza desde la misma dirección de la empresa.

Quizás este informe realizado recientemente por IBM (ver la noticia aquí) Great Expectations les haga cambiar de opinón y ayudar a reforzar la inversión. Según este análisis, las redes sociales son cada vez más importantes a la hora de tomar decisiones relacionadas con la compra o consumo de algún producto o servicio: así, el 59% de los encuestados (consumidores de más de 16 países) acude a las redes sociales para conocer las opiniones y recomendaciones de sus amigos. El 57%, además, tienen en cuenta esas publicaciones sobre las marcas.

Otro estudio realizado por Crowdtap e Ipsos, del que también habla la noticia, llegó a conclusiones similares hace cosa de un mes: el 78% de los Millennials reconocen que su principal influencia a la hora de tomar cualquier decisión de compra son las recomendaciones de amigos y familiares.

El informe de IBM habla también de la influencia que las propias marcas pueden tener con su presencia en redes sociales. Así, el 51% de los encuestados asegura que las publicaciones de las empresas en social media influyen de forma positiva a la hora de descubrir y comprar productos (solo el 44% tienen en cuenta la web corporativa). El 78% de los consumidores, por lo tanto, sigue la actividad de los marcas.

¿En qué se traduce todo esto después a la hora comprar o no? Los datos siguen siendo bastante claros: el 40% de los usuarios de redes sociales ha comprado algo después de haber interactuado con el producto en redes sociales. Separado por plataformas, el 38% de los usuarios de Facebook ha comprado algún producto tras hacer “me gusta”, el 29% tras interactuar en Pinterest y el 22% tras tuitearlo.

Eso sí, el efecto, como apunta el informe, no es inmediato. El 80% de los usuarios se decidió a comprar unas tres semanas después de la interacción y sólo el 50% lo hicieron en una semana.

Enoturismo: cómo dirigirse a motoristas y moteros en Medios Sociales

enosocialmedia

Enoturismo para motoristas y moteros. Imagen cedida por Glamping Lushna Enoturismo para motoristas y moteros. Imagen cedida por GlampingLushna

Tenemos por un lado un destino enoturístico y por otro un sector de la población con ganas y/o necesidad de hacer excursiones: aquí hay que hacer algo, ¿no?

Entusiásmales, aprovecha que hablan muchísimo entre ellos de los destinos que han visitado. Ahí sí hay viralidad, y mucha. A ver qué motero/motorista no cuenta dónde ha estado y qué es lo que ha hecho.

Cuando empieza el buen tiempo al aficionado a la moto le gusta salir, busca cualquier pretexto para dar un “rulo en moto” con amigos: ir a Soria a tomar unos huevos fritos, ir a San Sebastián a por un queso, etc. Eso lo he visto yo, que nadie me lo ha contado.

Si les quieres ofrecer tu destino enoturístico en medios sociales te recomiendo centrarte en lo siguiente:

  • Quién es tu público objetivo
  • Dónde está…

Ver la entrada original 506 palabras más